Привет! Я — Александр, продуктовый дизайнер
Создаю современный и удобный интерфейс, опираясь на данные метрик и исследований
МКБ
-
крупнейший частный банк России
Web/Mobile
Redesign
Usability testing
A/B testing
Главная страница
Итоги за время работы
Обновленный главный экран приложения. Снижение количество обращений в поддержку, связанных с поиском нужной функциональности на 18%.
Продукт
Главная страница приложения. Цель — сделать интерфейс современнее, упростить навигацию и снизить когнитивную нагрузку на пользователей.
Мои задачи в продукте
— Протестировал несколько вариантов структуры с пользователями, выбрал решение с наилучшим показателем успешных сценариев
— Сгруппировал основные действия на первом экране, сократив количество кликов до ключевых функций
— Переработал визуальный стиль и иерархию элементов
Проблемы и их решение
#1: Пользователи терялись в навигации и не понимали, где искать нужные разделы.
Решение: Пересобрал структуру главного экрана. Вынес часто используемые функции наверх экрана, добавил быстрые действия. Обновил вкладки таббара.
#2: Интерфейс выглядел устаревшим и перегруженным, что снижало доверие к продукту.
Решение: Привел визуальные и интерактивные паттерны к единому стилю. Добавил акценты через типографику, иллюстрации и кейвижуалы.
Все продукты
Главная страница
Итоги за время работы
Кроссплатформенное приложение успешно запущено и развивается. За год работы количество пользователей выросло в три раза.
Продукт
Работа над MVP: разработка визуального стиля, привлечение пользователей и оформление счетов.
Мои задачи в продукте
— Спроектировал главный экран, вынес FAQ в формате сторис, добавил оплату через QR-код с быстрым доступом
— Сгенерировал и проверил гипотезу, что пользователи хотят оформлять карту в отделении. Подтвердил гипотезу при помощи исследований и как итог 40% карт от общего количества оформляется в ПВЗ. После одобрения бизнесом спроектировал полный user-flow
Проблемы и их решение
#1: Многие клиенты приходили оформлять счет в ПВЗ без паспорта, из-за чего оператор не мог выдать пластиковую карту.
Решение: Добавил акцентные бейджи на ключевых этапах оформления заявки, с напоминанием о необходимости иметь при себе паспорт. После реализации 90% клиентов стало приходить с паспортом.
Оформление карты в ПВЗ
#2: В ходе опросов были выявлены основные вопросы и страхи пользователей, которые являются барьером перед оформлением счета в новом банке.
Решение: Добавил на главный экран сторис, которые заменили FAQ и закрыли ключевые возражения новых пользователей.
Озон Банк
-
первый e-commerce банк в России
MVP
UI-kit
Usability testing
A/B testing
Главная страница
Macbook Pro
Итоги за время работы
— Средний чек вырос на 10%
— Количество уникальных пользователей в месяц увеличилось на 30%
Продукт
Полный редизайн сайта, сохраняя корпоративный стиль компании. Цель — упростить навигацию и помочь пользователям быстрее находить нужные товары.
Мои задачи в продукте
— Спроектировал главный экран, каталог и карточку товара с акцентом на удобство и конверсию. Добавил ап/кросс-сейл блоки с рекомендуемыми товарами
— Добавил баннеры со сторонними продуктами компании, повысив конверсию в сторонние продукты бизнеса
— Совместно с командой с нуля разработали UI-kit
Проблемы и их решение
#1: Каталог не имел категорий и подкатегорий, пользователи терялись и не могли найти нужный товар.
Решение: Провел качественную карточную сортировку, на основе результатов исследования сформировал структуру каталога.
#2: Заказчик хотел продвигать сторонние продукты, но баннер-карусель на релизе не показал ожидаемых результатов.
Решение: Дополнил страницу еще одним баннером с кнопкой, разместив его внутри категорий. Такой формат оказался более кликабельным и обеспечил нужные показатели по вовлечению.
Карточка товара
Карточка товара
Macbook Pro
-
маркетплейс с мебелью и бытовой техникой
ПИК-Маркет
Web
UI-Kit
Redesign
Card sorting
Привет! Я — Александр, продуктовый дизайнер
Создаю современный и удобный интерфейс, опираясь на данные метрик и исследований
МКБ
-
крупнейший частный банк России
Web/Mobile
Redesign
Usability testing
A/B testing
Главная страница
Итоги за время работы
Обновленный главный экран приложения. Снижение количество обращений в поддержку, связанных с поиском нужной функциональности на 18%.
Продукт
Главная страница приложения. Цель — сделать интерфейс современнее, упростить навигацию и снизить когнитивную нагрузку на пользователей.
Мои задачи в продукте
— Протестировал несколько вариантов структуры с пользователями, выбрал решение с наилучшим показателем успешных сценариев
— Сгруппировал основные действия на первом экране, сократив количество кликов до ключевых функций
— Переработал визуальный стиль и иерархию элементов
Проблемы и их решение
#1: Пользователи терялись в навигации и не понимали, где искать нужные разделы.
Решение: Пересобрал структуру главного экрана. Вынес часто используемые функции наверх экрана, добавил быстрые действия. Обновил вкладки таббара.
#2: Интерфейс выглядел устаревшим и перегруженным, что снижало доверие к продукту.
Решение: Привел визуальные и интерактивные паттерны к единому стилю. Добавил акценты через типографику, иллюстрации и кейвижуалы.
Все продукты
Главная страница
Итоги за время работы
Кроссплатформенное приложение успешно запущено и развивается. За год работы количество пользователей выросло в три раза.
Продукт
Работа над MVP: разработка визуального стиля, привлечение пользователей и оформление счетов.
Мои задачи в продукте
— Спроектировал главный экран, вынес FAQ в формате сторис, добавил оплату через QR-код с быстрым доступом
— Сгенерировал и проверил гипотезу, что пользователи хотят оформлять карту в отделении. Подтвердил гипотезу при помощи исследований и как итог 40% карт от общего количества оформляется в ПВЗ. После одобрения бизнесом спроектировал полный user-flow
Проблемы и их решение
#1: Многие клиенты приходили оформлять счет без паспорта, из-за чего оператор не мог выдать пластиковую карту.
Решение: Добавил акцентные бейджи на ключевых этапах оформления заявки, с напоминанием о необходимости иметь при себе паспорт. После реализации 90% клиентов стало приходить с паспортом.
Оформление карты в ПВЗ
#2: В ходе опросов были выявлены основные вопросы и страхи пользователей, которые являются барьером перед оформлением счета в новом банке.
Решение: Добавил на главный экран сторис, которые заменили FAQ и закрыли ключевые возражения новых пользователей.
Озон Банк
-
первый e-commerce банк в России
MVP
UI-kit
Usability testing
A/B testing
Главная страница
Macbook Pro
Итоги за время работы
— Средний чек вырос на 10%
— Количество уникальных пользователей в месяц увеличилось на 30%
Продукт
Полный редизайн сайта, сохраняя корпоративный стиль компании. Цель — упростить навигацию и помочь пользователям быстрее находить нужные товары.
Мои задачи в продукте
— Спроектировал главный экран, каталог и карточку товара с акцентом на удобство и конверсию. Добавил ап/кросс-сейл блоки с рекомендуемыми товарами
— Добавил баннеры со сторонними продуктами компании, повысив конверсию в сторонние продукты бизнеса
— Совместно с командой с нуля разработали UI-kit
Проблемы и их решение
#1: Каталог не имел категорий и подкатегорий, пользователи терялись и не могли найти нужный товар.
Решение: Провел качественную карточную сортировку, на основе результатов исследования сформировал структуру каталога.
#2: Заказчик хотел продвигать сторонние продукты, но баннер-карусель на релизе не показал ожидаемых результатов.
Решение: Дополнил страницу еще одним баннером с кнопкой, разместив его внутри категорий. Такой формат оказался более кликабельным и обеспечил нужные показатели по вовлечению.
Карточка товара
Карточка товара
Macbook Pro
-
маркетплейс с мебелью и бытовой техникой
ПИК-Маркет
Web
UI-Kit
Redesign
Card sorting
Спасибо за внимание!
Спасибо за внимание!